الخطة الاستراتيجية

2011-2013 الخطة الاستراتيجية لقسم التمريض
مقدمة
تستعرض هذه الصفحة خطة عمل لتحسين الممارسة المهنية لقسم التمريض في مركز الحسين للسرطان. هذه الخطة مبنية على قاعدة موجودة، وتتضمن توجيهات الرعاية الصحية المستقبلية في مركز الحسين للسرطان كأحد أبرز مراكز علاج السرطان في المنطقة وغيرها. هذه الخطة مستوحاة من القيم الأساسية ورسالة مركز الحسين للسرطان. وبالرغم من وجود أكبر التركيز على الرعاية التمريضية، فإنه من الواضح أن التمريض هو جزء من فريق الرعاية الطبية متعدد التخصصات، وسيستمر في العمل من خلال شراكات تعاون مع جميع التخصصات لضمان تحقيق الخطط الاستراتيجية لقسم التمريض، ولمركز الحسين للسرطان ككل.
وبالتكامل مع دور مركز الحسين للسرطان القيادي في بناء ثقافة مليئة بالرعاية والاكتشاف، تعد خطة التمريض الاستراتيجية قاعدة أساسية لممارسة تمريضية مهنية من شأنها ترويج التميز في مجال ممارسة التمريض والأبحاث والتعليم. ويعد النهج والاستراتيجية المتكاملة للممارسة التمريضية المهنية أساساً لضمان تصميم وتقديم الجودة والرعاية الصحية الآمنة والكفاءة التشغيلية.
تشمل افتتاحية الخطة الاستراتيجية نبذة عن تطور الرؤية والمبادئ التوجيهية والتوجهات الاستراتيجية وآليات الاعتمادية المستمرة للممارسة المهنية المتميزة في مركز الحسين للسرطان.
التوجه الاستراتيجي 1: تعزيز ثقافة الرعاية
الاجراءات الاستراتيجية
  1. خلق ثقافة الممارسة المهنية التي تجعل من مركز الحسين للسرطان أفضل مكان لتلقي وتزويد الرعاية التمريضية.
  2. تصميم نموذج تقديم رعاية مهني مناسب وشامل (PCDM) ونموذج الممارسة التمريضية المهنية (PPM) من شأنه أن يعزز النطاق الكامل والتوافق للأدوار التمريضية، وترويج التميز التمريضي في بيئة مليئة بالرعاية.
  3. إعادة تصميم دور التمريض للتركيز على الوظائف المهنية، وزيادة المسؤوليات القيادية، والكفاءات التمريضية المتقدمة بالتوافق مع (PCDM) و(PPM).
  4. التعرف على سلوكيات الرعاية المهنية وتعزيزها من خلال التدريب المستمر.
  5. مكافأة السلوكيات والمواقف المتميزة التي يعترف بها المرضى، والأقران والزملاء.
  6. استكشاف الأدوات المختلفة لتقييم وقياس الرعاية ضمن كادر التمريض بشكل منتظم.
  7. استكشاف فرص التحسين الممكنة من خلال مراجعة نتائج استطلاع رضى المرضى.
التوجه الاستراتيجي 2: تشجيع ثقافة الابتكار
الاجراءات الاستراتيجية
الرعاية النوعية وسلامة المرضى
  1. فرض وإدامة ثقافة السلامة والجودة بالتوعية والتدريب المستمر.
  2. إنشاء نظام إدارة المخاطر السريرية في قسم التمريض.
  3. إنشاء مجلس تمريضي للجودة وسلامة المرضى بالمشاركة المباشرة من قبل ممرضي الرعاية.
  4. الاستمرار في مراقبة مؤشرات الجودة الخاصة بالعناية التمريضية على مستوى الأقسام والوحدات.
  5. البحث عن فرص التحسين كنتيجة لنتائج بيانات قياس مؤشرات الجودة.
  6. المحافظة على الاتصال والتعاون المتبادل مع الأقسام الداخلية لضمان رعاية ذات جودة عالية للمرضى.
  7. إنشاء ممارسة مراجعة الأقران بين الممرضين من جميع المستويات لتحقيق ممارسات الرعاية المبتكرة.
  8. دعم مبادرات مركز الحسين للسرطان خلال سعيه للحصول على الاعتمادات من المؤسسات المحلية والدولية.
  9. إنشاء خطط عملية و/أو مشاريع نوعية عند الحاجة على مستوى الوحدة والأقسام والأقسام الداخلية.
  10. مراجعة مؤشرات الجودة لقسم التمريض بشكل سنوي لاستيعاب التغيرات المستمرة.
  11. استعراض مساهمة الخدمات التمريضية المهنية في التحسين المستمر للجودة ومبادرات سلامة المرضى
الأبحاث التمريضية والممارسة المبنية على الأدلة العلمية
  1. إنشاء مجلس تمريضي للأبحاث التمريضية والممارسة المبنية على الأدلة العلمية بالمشاركة المباشرة من ممرضي الرعاية.
  2. توفير دعم مناسب لبرنامج ممرضي الوحدة القانونيين (EBRUNs) من خلال التعليم والتدريب.
  3. تطوير مشاريع الممارسة المبنية على الأدلة العلمية على مستوى الأقسام والوحدة.
  4. إنشاء مشاريع البحث في القسم بالمشاركة المباشرة من قبل ممرضي الرعاية.
  5. دعم الممرضين في مشاركتهم في المؤتمرات المحلية والدولية.
  6. دعم المرضين في نشر أعمالهم في مجال الأبحاث التمريضية والممارسة المبنية على الأدلة العلمية.
  7. دعم التعاونات مع مؤسسات أخرى معنية بالأبحاث التمريضية والممارسة المبنية على الأدلة العلمية.
  8. تطوير معايير الممارسة التمريضية (SOC) بناء على أفضل المشاهدات والتأكد من مراجعتها وتحديثها بانتظام.
  9. عقد جلسات مناقشة المقالات العلمية في التمريض بالمشاركة المباشرة من قبل ممرضي الرعاية لاستعراض أعمالهم في هذا المجال.
  10. تمثيل قسم التمريض في اللجنة المؤسسية
التوجه الاستراتيجي 3: إدراج التميز والمهنية
الاجراءات الاستراتيجية
التوظيف والاستبقاء
  1. توظيف الممرضين ذوي الكفاءات العالية الذين يعملون على إثراء ثقافة السلامة والتميز.
  2. تعديل السلم الوظيفي الحالي لكادر التمريض ليتضمن عناصر الممارسة المهنية والتميز.
  3. مراقبة معدلات تبدل الممرضين، وتحليل البيانات لأسباب المغادرة والبحث عن مجالات التحسين.
  4. إنشاء مجلس دعم الممرضين بالاشتراك المباشر من ممرضي الرعاية.
  5. مراجعة نتائج "مقابلة مغادرة العمل" بشكل منتظم والبحث عن مجالات تحسين بيئة العمل.
  6. مراقبة بيانات رضى الممرضين والعمل بناء عليها.
  7. خلق بيئة عمل صحية من خلال تقوية التعاونات واتخاذ القرارات الجماعية.
التعليم والتدريب التمريضي
  1. تقييم احتياجات التمريض التدريبية في مختلف الوحدات.
  2. تحسين التدريب التمريضي الحالي لموافقة الاحتياجات التمريضية وفقا لطاقة مركز الحسين للسرطان.
  3. تقييم مخرجات برامج التدريب التمريضية.
  4. البدء بالدورات المتخصصة في الأورام وإنشاء نظام للتعليم التمريضي المستمر.
  5. اعتبار التدريب والتطوير استراتيجيات أساسية للترقية باستخدام سلم الوظائف التمريضية المعدّل.
  6. دعم وتقدير مشاركة الممرضين القانونيين في الأنشطة التعليمية للممرضين الآخرين والموظفين.
  7. تطوير خطة تطوير تعليمية لجميع كادر التمريض.
  8. دعم شهادات التمريض المهنية.
  9. ترويج الالتزام بالتطوير المهني والتعليم الدائم لجميع الكوادر التمريضية، من بينها تعليم المتخرجين والطلاب ما قبل التخرج، والتدريب الفني.
الممارسة المهنية
  1. استكمال الرحلة نحو التمييز في التمريض (magnet ® designation)
  2. تبني مدونة الأخلاق للممرضين وإيصالها بوضوح لكادر التمريض بناء على المجلس التمريضي الأردني.
  3. التعرف على قانون حقوق الممرضين.
  4. تطوير نموذج ممارسة مهنية يدعم الاعتمادية والكفاءة والاستقلالية.
  5. تعزيز مشاركة التمريض في اتخاذ القرارات السريرية وتنظيم الرعاية السريرية من خلال مجالس الإدارة المشتركة والمجالس القائمة على الوحدة.
  6. دعم وتشجيع مشاركة الممرضين في التنظيم المهني.
  7. تفعيل استخدام الممرضين القانونيين المباشر للبيانات التجريبية لتحقيق الممارسة المبتكرة.
  8. إنشاء قواعد توجيهية لمراجعة الأقران.
الخدمات المجتمعية وصورة التمريض
  1. تخطيط وتطبيق المشاريع المجتمعية بقيادة الممرضين.
  2. التحضير والتخطيط للتغطية الإعلامية لمختلف الخدمات التمريضية.
  3. تطوير موقع الكتروني للتمريض، بحيث يحتوي على الخدمات التمريضية في مركز الحسين للسرطان، ويعمل على تسهيل التواصل بشأن التطورات والابتكارات في الممارسة التمريضية المهنية.
  4. بالتعاون مع الزملاء في مجال الرعاية الصحية، تطوير نموذج ممارسة مهني متعدد التخصصات يحتوي على منهجيات محددة ضرورية لخلق بيئة عمل صحية وتكامل متعدد التخصصات في مجال الرعاية، بما فيها الهيكلية والعمليات والأدوات لدعم الرعاية متعددة التخصصات التي تساعد في تشكيل صورة التمريض.